ບໍລິການແບບມືອາຊີບ, ການກໍ່ສ້າງອະນາຄົດຮ່ວມກັນ - ການເດີນທາງການຮັກສາການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າ

ໃນຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນທຸລະກິດ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສະເຫມີແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງວິສາຫະກິດ. ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າສາມາດສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີເລີດ, Nantong Tuoxin ສະເຫມີຍຶດຫມັ້ນກັບທັດສະນະຄະຕິທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະດໍາເນີນການຢ້ຽມຢາມແລະບໍາລຸງຮັກສາບໍລິສັດລູກຄ້າຢ່າງຈິງຈັງ.

 

ບໍ່ດົນມານີ້, ທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມເດີນທາງໄປຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ເວລານີ້ຈຸດຫມາຍປາຍທາງຂອງພວກເຮົາແມ່ນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກກັບຫຼາຍກວ່າທົດສະວັດ. ດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈແລະຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານວິຊາຊີບຢ່າງເຕັມທີ່, ພວກເຮົາມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະເສີມສ້າງສາຍພົວພັນຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາໂດຍຜ່ານການຢ້ຽມຢາມນີ້ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາອາດຈະພົບໃນຂະນະທີ່ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ.

 

ເມື່ອພວກເຮົາມາຮອດ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນຈາກເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຄວາມ​ສຸກ​ສັ້ນໆ​, ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ລົງ​ໄປ​ເຮັດ​ວຽກ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ພວກເຮົາໄດ້ສົນທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ, ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາພົບໃນຂະນະທີ່ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ລູກຄ້າໄດ້ແບ່ງປັນປະສົບການການນໍາໃຊ້ຂອງພວກເຂົາຢ່າງຈິງໃຈ, ຈາກການປະຕິບັດຂອງຜະລິດຕະພັນໄປສູ່ຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງການດໍາເນີນງານ, ຈາກຄວາມຕ້ອງການບໍາລຸງຮັກສາປະຈໍາວັນຈົນເຖິງເຫດການສຸກເສີນທີ່ເປັນໄປໄດ້. ແຕ່ລະບັນຫາໄດ້ຮັບຜິດຊອບເປັນຄໍາຕິຊົມທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ໃຫ້ພວກເຮົາມີທິດທາງທີ່ສໍາຄັນໃນການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະເສີມຂະຫຍາຍການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

ເພື່ອຕອບສະຫນອງບັນຫາທີ່ລູກຄ້າຍົກຂຶ້ນມາ, ທີມງານດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຮົາໄດ້ດໍາເນີນການວິເຄາະແລະການວິນິດໄສຢ່າງໄວວາ. ສໍາລັບບາງຄໍາຖາມປະຕິບັດການ, ນັກວິຊາການຂອງພວກເຮົາໄດ້ສະຫນອງການສາທິດແລະຄໍາອະທິບາຍຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ອົດທົນແນະນໍາລູກຄ້າກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຢ່າງຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງມັນ. ສໍາລັບຄວາມຜິດປົກກະຕິທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ດໍາເນີນການສືບສວນທີ່ສົມບູນແບບ, ກວມເອົາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກອຸປະກອນຮາດແວກັບລະບົບຊອບແວ, ໂດຍບໍ່ມີການເບິ່ງຂ້າມລາຍລະອຽດໃດໆ. ໂດຍຜ່ານການກວດກາຢ່າງລະມັດລະວັງແລະ debugging, ພວກເຮົາສົບຜົນສໍາເລັດແກ້ໄຂບັນຫາສ່ວນໃຫຍ່, ຮັບປະກັນການດໍາເນີນງານທີ່ຫມັ້ນຄົງຂອງຜະລິດຕະພັນ.

 

ໃນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ສ້ອມແປງຄວາມຜິດ, ແຕ່ຍັງເຕີບໃຫຍ່ພ້ອມກັບລູກຄ້າ. ພວກເຮົາຮັບຟັງຄໍາແນະນໍາແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ, ແລະປະສົມປະສານໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນແຜນການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຮູ້ວ່າພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເທົ່ານັ້ນທີ່ພວກເຮົາສາມາດ invincible ໃນການແຂ່ງຂັນຕະຫຼາດຢ່າງຮຸນແຮງ.

 

ນອກເຫນືອຈາກການແກ້ໄຂບັນຫາ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນຫລ້າສຸດແລະແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ນໍາສະເຫນີການພັດທະນາຫລ້າສຸດໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນບາງຫນ້າທີ່ແລະລັກສະນະໃຫມ່, ແລະໃຫ້ລູກຄ້າມີທາງເລືອກແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມການພັດທະນາອຸດສາຫະກໍາກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະຫວັງວ່າຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດຮ່ວມກັນ.

 

​ເຖິງ​ວ່າ​ການ​ຢ້ຽມຢາມ​ບຳລຸງ​ສ້າງ​ຄັ້ງ​ນີ້​ຈະ​ເຕັມ​ໄປ​ດ້ວຍ​ສິ່ງ​ທ້າ​ທາຍ, ​ແຕ່​ມັນ​ຍັງ​ໄດ້​ຮັບ​ໝາກຜົນ​ອັນ​ຕັ້ງໜ້າ. ໂດຍຜ່ານຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາ, ບັນຫາທີ່ລູກຄ້າພົບໃນການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະພວກເຂົາມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າຈາກລູກຄ້າ, ສະຫນອງແຮງກະຕຸ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການພັດທະນາຂອງພວກເຮົາໃນອະນາຄົດ.

ເມື່ອອອກຈາກບໍລິສັດຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາຂໍອໍາລາດ້ວຍການຈັບມືອີກຄັ້ງຫນຶ່ງ, ຕາຂອງພວກເຮົາເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມຄາດຫວັງສໍາລັບການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດ. ພວກ​ເຮົາ​ຮູ້​ຢ່າງ​ຊັດ​ເຈນ​ວ່າ​ການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ບໍາ​ລຸງ​ຮັກ​ສາ​ນີ້​ເປັນ​ພຽງ​ແຕ່​ຈຸດ​ສໍາ​ຄັນ​ໃນ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​. ກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ໃຫ້ບໍລິການແບບມືອາຊີບແລະຈິດໃຈຂອງນະວັດຕະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ດີກວ່າ, ຮ່ວມກັນຖັກແສ່ວເປັນບົດທີ່ສົດໃສກວ່າ.

 

ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ຂອງ​ການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ທີ່​ທ້າ​ທາຍ​ຫຼື​ຂະ​ບວນ​ການ​ທີ່​ເຂັ້ມ​ແຂງ​ແລະ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​, Tuoxin ສະເຫມີ​ຍຶດ​ຫມັ້ນ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ​, ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​ແລະ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕົວ​ຈິງ​. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດຜ່ານຜ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຕ່າງໆແລະສ້າງອະນາຄົດທີ່ດີກວ່າຮ່ວມກັນ.